আইনি দলিল

bee77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bee77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bee77 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bee77 ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন ও ফিচার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন bee77-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

bee77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলীতে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে। কোনো বিভাগ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের যোগ্যতা

bee77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় লেনদেন বাতিল করা হবে।

২১+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বয়সের মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তাবলী

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা রক্ষণাবেক্ষণ করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল) অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

bee77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. আমানত, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট

bee77 শুধুমাত্র বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে। সকল পেমেন্ট নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

বিষয় বিবরণ
স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket, Upay
সর্বনিম্ন আমানত ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৮০০
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে
মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)
মনে রাখুন: Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। bee77-এ কোনো সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি নেই।

৩.১ পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী

  • আমানতকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল পাঠানো হবে না।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • bee77 প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে বিলম্বিত করতে পারে।
  • প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে bee77 যেকোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

bee77-এ প্রথমবার আমানত করলে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজন মাত্র ২০ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

আমানত বোনাস মোট ব্যালেন্স ওয়েজারিং (বোনাস × ২০)
৳১,০০০ ৳১,০০০ ৳২,০০০ ৳২০,০০০
৳১৮,০০০ ৳৮,০০০ ৳২৬,০০০ সর্বোচ্চ ক্যাপ প্রযোজ্য
উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। সেই ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উইথড্রয়াল করার আগে।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে, যা বোনাস ঘোষণার সময় জানানো হয়।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
  • বোনাস অর্থের সাথে আমানত অর্থ একত্রে বাজি ধরা সম্ভব, তবে উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার (যেমন বোনাস ধরতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • bee77 যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় — গ্যারান্টিযুক্ত জয়ের প্রতিশ্রুতি হিসেবে নয়।

৫. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক নীতি

bee77-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার প্রক্রিয়া bee77-এর অভ্যন্তরীণ মানদণ্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

VIP স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
ব্রোঞ্জ (Bronze) সর্বোচ্চ ০.২%
সিলভার (Silver) সর্বোচ্চ ০.৩%
গোল্ড (Gold) সর্বোচ্চ ০.৫%
প্ল্যাটিনাম (Platinum) সর্বোচ্চ ০.৬%
ডায়মন্ড (Diamond) সর্বোচ্চ ০.৮%
  • VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত নিয়মানুযায়ী প্রদান করা হয়। নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে ক্যাশব্যাক বাতিল হতে পারে।
  • VIP স্তর নির্ধারণে bee77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। স্তর কমে যাওয়ার বিষয়েও bee77 সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
  • VIP সুবিধাগুলি ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

সতর্কতা: নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্যের পক্ষে বাজি ধরা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া — এ ধরনের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
  • অন্য খেলোয়াড় বা bee77 কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেম বা এনক্রিপশন ভেদ করার চেষ্টা করা।
প্রতারণা সনাক্তকরণ: bee77 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bee77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • আমানতের সীমা নির্ধারণ
  • সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) বিকল্প
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধ
  • অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের পর্যালোচনা

সতর্কতার লক্ষণ

  • ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাজি বাড়ানো
  • বাজেটের বাইরে গেমিং ব্যয়
  • ব্যক্তিগত জীবনে নেতিবাচক প্রভাব
  • বিনোদনের বদলে বাধ্যবাধকতা অনুভব

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট

bee77 প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডেটাবেজ এবং সংকলন — bee77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

  • bee77-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
  • গেম কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) মালিকানাধীন।
  • ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স ব্যবহারকারীকে প্রদান করা হয়।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bee77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন।

SSL সুরক্ষা: bee77-এ সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা

bee77 সর্বদা নির্বিঘ্ন ও নির্ভুল পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bee77 দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সংক্রান্ত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাতের কারণে ক্ষতি, যদি তা ব্যবহারকারীর অসতর্কতার ফলে ঘটে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজিতে অস্বাভাবিক ফলাফলের ক্ষতি।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে bee77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। bee77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — বাংলা ও ইংরেজিতে

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদনের আগে নিশ্চিত করুন যে সকল চলমান বাজি নিষ্পত্তি হয়েছে এবং যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা হয়েছে।

১১.২ bee77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bee77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রমাণ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
  • নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ।

১২. সাধারণ বিধান

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী bee77-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিত হয়ে bee77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।


বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি সকল বিধান সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।


ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অনুসরণ করা হবে। সাপোর্ট সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

[email protected]